Cancelamentos

Para efetuar uma compra na AsaTurismo.com, o USUÁRIO/CLIENTE deve atender às exigências estabelecidas pela agência de viagens.

1. Procedimento de Compra

É obrigatório que o USUÁRIO/CLIENTE preencha corretamente todos os dados solicitados no momento da compra. Ao confirmar a compra de um serviço ou produto, um contrato é automaticamente firmado, obrigando o USUÁRIO/CLIENTE ao pagamento do valor correspondente.

2. Confirmação e Pagamento

Ao finalizar a compra, o USUÁRIO/CLIENTE concorda com todos os termos de contratação, rescisão, e com os Termos de Uso e Condições de Navegação da AsaTurismo.com, respeitando as instruções de pagamento e avisos fornecidos. As formas de pagamento aceitas incluem cartões de crédito (VISA, MasterCard, etc.), boleto bancário, PIX, e cheques.

Após a confirmação do pagamento, um e-mail será enviado ao USUÁRIO/CLIENTE com todas as instruções e informações sobre o serviço ou produto adquirido, confirmando o sucesso da operação.

3. Correção de Erros de Preço

Caso ocorra um erro de digitação no preço de algum serviço ou produto que configure prejuízo evidente à agência de viagens ou a terceiros, o USUÁRIO/CLIENTE será informado. Nesse caso, será oferecida a opção de completar a diferença do valor ou cancelar o pedido. Se o cancelamento for solicitado, os valores pagos serão estornados no cartão de crédito sem ônus ao cliente, ou devolvidos de outra forma acordada entre as partes.

4. Cancelamento e Arrependimento

A política de cancelamento dos serviços e produtos adquiridos pelo site é regida pelo Código de Defesa do Consumidor e pela normativa da Embratur nº 161/95.

Direito de Arrependimento: Em compras realizadas via internet, o USUÁRIO/CLIENTE tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos, contados a partir da confirmação da compra. Nesse caso, será efetuado o ressarcimento de 100% do valor pago.